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　　编者按：本文主要从**巾帼家政服务中心首期家政培训班今天开班了。在此，我代表市妇联向培训班如期顺利开班表示热烈祝贺！近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市各级妇联组织牢固树立科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，大力实施巾帼创业就业工程，充分发挥桥梁和纽带作用。特别是巾帼家政服务中心的成立，为大家搭建了一个更好的平台。旨在给大家上岗打下一个良好基础，希望大家一定要牢固树立自尊、自信、自立、自强的时代精神，努力学理论、学文化、学科技、学管理，提高就业能力，提高自身综合素质。下面，结合这次学习培训我讲几点意见：解放思想，更新观念，提高对家政服务职业的认识。家政服务作为一种新兴行业，同其他职业一样也是社会劳动分工越来越细的结果，做好这项工作不仅意义重大，而且前景美好，是一项大有可为的事业，是一项德政工程。珍惜机会，认真学习，努力掌握家政服务知识技能。加强管理，严守纪律，圆满完成培训任务。

　　近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市各级妇联组织牢固树立科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，大力实施巾帼创业就业工程，充分发挥桥梁和纽带作用，始终坚持“上为党政分忧，下为妇女解愁”围绕全市经济社会发展，在党政所急、妇女所需、妇联所能结合点上，创新工作思路，强化发展意识，在抓好“两大竞赛”活动的同时，相继开展多种培训，把提高培训质量作为我市下岗女工、农村失地及富余劳动力就业的关键。特别是巾帼家政服务中心的成立，为大家搭建了一个更好的平台，我们首期培训班学员来自全市部分乡村，将通过短期培训服务于不同的岗位，对此，中心积极筹措资金，千方百计搞好服务，并从济南请来了资深培训师为大家培训，旨在给大家上岗打下一个良好基础，希望大家一定要牢固树立自尊、自信、自立、自强的时代精神，努力学理论、学文化、学科技、学管理，提高就业能力，提高自身综合素质。树立创业、就业的新观念，积极投身于创业与再就业的实践，依靠自己的聪明才智和辛勤劳动，创造新岗位、新业绩、新生活，实现人生价值，赢得社会的尊重和认可。下面，结合这次学习培训我讲几点意见：

　　当前和今后，我国家庭对家政服务员的需求很大。原因有三个方面：一是随着社会竞争力的加强、高新技术的迅猛发展，劳动者工作强度的加大，那些把精力和时间更多地投入到工作中的人，已无暇顾及家务劳动。二是我国已开始进入人口老龄化社会，目前的养老方式仍是以家庭养老为主，不少家庭有老人需要照顾，许多家庭老人希望有社区与家庭相结合的养老方式。社区、家庭养老将成为一种新的养老、托老方式。三是随着优生优育政策的实施，科学养育子女的要求越来越高，家庭需要在培养、教育和照顾子女方面要付出更多的时间和精力，原来意义上的保姆，已不能满足需要，需要的是高素质的新型的家政服务员。近年来，经济越发达地区，家政服务越发达，广东、深圳、大连、上海等地出现了有大学学历甚至硕士学位的高级甚至特级家政服务员。1995年11月，国家劳动部规定家政服务员为新兴技术工种，并纳入国家职业鉴定序列。家政服务员这门新兴技术工种，必将以新型的、有一定质量的、规范化的服务，来代替旧的、传统的保姆和佣人式的服务。因此，我们的学员要切实转变就业观念，正确看待家政服务业，克服自卑心理，树立正确的职业观、人生观和价值观，树立从事家政服务业的勇气，增强做一名优秀的家政服务员的信心。

　　近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市各级妇联组织牢固树立科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，大力实施巾帼创业就业工程，充分发挥桥梁和纽带作用，始终坚持“上为党政分忧，下为妇女解愁”围绕全市经济社会发展，在党政所急、妇女所需、妇联所能结合点上，创新工作思路，强化发展意识，在抓好“两大竞赛”活动的同时，相继开展多种培训，把提高培训质量作为我市下岗女工、农村失地及富余劳动力就业的关键。特别是巾帼家政服务中心的成立，为大家搭建了一个更好的平台，我们首期培训班学员来自全市部分乡村，将通过短期培训服务于不同的岗位，对此，中心积极筹措资金，千方百计搞好服务，并从济南请来了资深培训师为大家培训，旨在给大家上岗打下一个良好基础，希望大家一定要牢固树立自尊、自信、自立、自强的时代精神，努力学理论、学文化、学科技、学管理，提高就业能力，提高自身综合素质。树立创业、就业的新观念，积极投身于创业与再就业的实践，依靠自己的聪明才智和辛勤劳动，创造新岗位、新业绩、新生活，实现人生价值，赢得社会的尊重和认可。下面，结合这次学习培训我讲几点意见：

　　当前和今后，我国对家政服务员的需求越来越大。原因有三个方面：一是随着社会竞争力的加强、高新技术的迅猛发展，劳动者工作强度的加大，那些把精力和时间更多地投入到工作中的人，已无暇顾及家务劳动。二是我国已开始进入人口老龄化社会，目前的养老方式仍是以家庭养老为主，不少家庭的老年人需要陪护和照料，而且不仅仅是洗衣做饭，还需要进行保健和医疗护理。三是随着优生优育政策的实施，科学养育子女的要求越来越高，家庭需要在培养、教育和照顾子女方面要付出更多的时间和精力，原来意义上的保姆，已不能满足需要，需要的是高素质的新型的家政服务员。近年来，经济越发达地区，家政服务需求量越大,要求也相对较高。广东、深圳、大连、上海等地出现了具有大学学历甚至研究生学历的高级、特级家政服务员。1995年11月，国家劳动部规定家政服务员为新兴技术工种，并纳入国家职业鉴定序列。家政服务员这门新兴技术工种，必将以新型的、有一定质量的、规范化的服务，来代替旧的、传统的保姆。因此，我们的学员要切实转变就业观念，正确看待家政服务业，克服自卑心理，树立正确的职业观、人生观和价值观，树立从事家政服务业的勇气，增强做一名优秀的家政服务员的信心和决心。

　　近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市各级妇联组织牢固树立科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，大力实施巾帼创业就业工程，充分发挥桥梁和纽带作用，始终坚持“上为党政分忧，下为妇女解愁”围绕全市经济社会发展，在党政所急、妇女所需、妇联所能结合点上，创新工作思路，强化发展意识，在抓好“两大竞赛”活动的同时，相继开展多种培训，把提高培训质量作为我市下岗女工、农村失地及富余劳动力就业的关键。特别是巾帼家政服务中心的成立，为大家搭建了一个更好的平台，我们首期培训班学员来自全市部分乡村，将通过短期培训服务于不同的岗位，对此，中心积极筹措资金，千方百计搞好服务，并从济南请来了资深培训师为大家培训，旨在给大家上岗打下一个良好基础，希望大家一定要牢固树立自尊、自信、自立、自强的时代精神，努力学理论、学文化、学科技、学管理，提高就业能力，提高自身综合素质。树立创业、就业的新观念，积极投身于创业与再就业的实践，依靠自己的聪明才智和辛勤劳动，创造新岗位、新业绩、新生活，实现人生价值，赢得社会的尊重和认可。下面，结合这次学习培训我讲几点意见：

　　2004年农业部、财政部等六部委共同实施了旨在提高农民素质，促进农村劳动力转移的“农村劳动力转移培训阳光工程”。为了落实“阳光工程”培训任务，引导农村劳动力有序转移，我县成立了“阳光工程”办公室，农业局指导牵头、县妇联负责具体工作。在工作中要吃透农村劳动力转移培训工作的有关精神和组织实施“阳光工程”的有关要求，充分发挥妇联组织了解农业、贴近农民的优势，发挥其职能作用，从加强妇联组织服务能力建设的高度，抓好“阳光工程”的宣传组织工作，采取各种方式广泛宣传，一方面要发挥妇联组织的网络作用，通过乡镇妇联，村屯妇代会干部深入到各村各户进行宣传发动，引导教育农村有志青年树立“我进城、我务工、我发展”的理念，学技能走出去，改变现状，增强收入，回报家乡；一方面通过各种新闻媒体宣传阳光工程劳动力转移工作的目的意义，充分利用电台、电视台、报纸等新闻媒体，及时播发本地在外地务工较有成就的先进人物、先进事迹，适时召开演讲会、巡回报告、座谈会等，激发他们走出家门创业的热情，营造一种良好的舆论氛围。类似今天的以提高就业人员技能为目标的培训班，不但要继续办，而且还要加大力度，除了家政服务专业外，接下来还要办餐饮服务、保安、美容美发等内容的各类培训班，开展免费技能培训。回去后各乡镇妇联要及时向乡镇领导汇报，利用乡镇差转台和各种会议，做好宣传发动，组织好参加培训人员。各个部门要密切合作，严格按照中央的精神和六部委的要求以及“阳光工程”办公室的安排开展工作，让农民受益。

　　当前和今后，我国对家政服务员的需求越来越大。原因有三个方面：一是随着社会竞争力的加强、高新技术的迅猛发展，劳动者工作强度的加大，那些把精力和时间更多地投入到工作中的人，已无暇顾及家务劳动。二是我国已开始进入人口老龄化社会，目前的养老方式仍是以家庭养老为主，不少家庭的老年人需要陪护和照料，而且不仅仅是洗衣做饭，还需要进行保健和医疗护理。三是随着优生优育政策的实施，科学养育子女的要求越来越高，家庭需要在培养、教育和照顾子女方面要付出更多的时间和精力，原来意义上的保姆，已不能满足需要，需要的是高素质的新型的家政服务员。近年来，经济越发达地区，家政服务需求量越大,要求也相对较高。广东、深圳、大连、上海等地出现了具有大学学历甚至研究生学历的高级、特级家政服务员。1995年11月，国家劳动部规定家政服务员为新兴技术工种，并纳入国家职业鉴定序列。家政服务员这门新兴技术工种，必将以新型的、有一定质量的、规范化的服务，来代替旧的、传统的保姆。因此，我们的学员要切实转变就业观念，正确看待家政服务业，克服自卑心理，树立正确的职业观、人生观和价值观，树立从事家政服务业的勇气，增强做一名优秀的家政服务员的信心和决心。

　　今天，大家能够坐在这里参加学习培训，很不容易。所以希望大家一定要珍惜这次学习机会，克服各种困难，全身心地投入到学习中来，确保这次培训取得实实在在的效果。一是要严格要求自己，端正学习态度。一般人总认为家务活不用学，人人都会。事实并非如此。在家庭中无论是对家事管理，还是洗衣做饭，都包含着大量的知识技能。现在社会人们吃讲营养，穿讲漂亮，住讲宽敞，家庭中聘请家政服务员的目的是希望不断提高家庭生活质量，对家政服务员的期望和要求也越来越高。们只有努力学习，真正掌握管理家政服务的知识，学到为家庭生活服务的技能，才能适应形势的需要，在家政服务市场才具有竞争力。培训期间，要处理好家庭和学习的关系，排除各种干扰和影响，以饱满的热情和全部精力投入到学习中去，要坐得住，学得进，力争多学一些、学深一些、学透一些，做到学有所得，学有所获，学有所成，顺利通过结业考试，取得家政服务职业资格证书，为将来从事家政服务业打下良好基础。二要注意学习方法，增强学习效果。家政服务职业涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基础知识和技能内容很多，学习任务很重，们要注意学习方法，上课要专心听讲，聚精会神记笔记，课后要及时复习巩固。克服畏难情绪，发扬吃苦耐劳精神，坚持不懈。年轻的要帮助年纪大的，文化程度较高的要帮助文化程度低的，大家互帮互学，团结互助，共同提高。

　　当前，由于受国际金融危机冲击、国内经济形势变化和自身特殊经济结构的影响，我市经济社会发展面临的困难和挑战增多，城乡就业压力显著增大。妇女占人口半数，是我市经济社会发展的重要力量，做好妇女创业就业工作，事关妇女发展，事关社会和谐稳定，因此做好创业就业工作不仅是各级党委政府高度重视、迫切解决的民生问题，也是妇女面临的最直接、最紧迫的现实问题。市妇联实施巾帼创业行动，成立巾帼职业培训学校，就是基于服务“保增长、保民生、保稳定”这一工作大局，为党政分忧、为妇女解难这一职责任务而采取的具体举措，也是落实省群团工作会议、省妇联巾帼创业行动推进会及一系列会议精神的具体行动。促进妇女创业就业，妇联组织义不容辞。各级妇联组织要进一步认识做好妇女创业就业工作的重大意义，按照市委、市政府对创业就业工作的统一部署，以更加坚定的信心、更加强烈的责任感和紧迫感，开拓创新，扎实工作，全力推进妇女创业就业工作。进一步争取劳动、农业、财政、金融等有关部门的支持与帮助，联合出台政策、下发文件、召开会议、开展活动，挖掘、利用、共享各种社会资源，使一切有利于妇女创业就业的政策、措施、场所、培训、资金等各方面资源尽可能地向妇女开放，为妇女创业就业提供全方位服务，形成推动妇女创业就业的强大合力。也恳请相关职能部门进一步加强对妇女创业就业工作的指导，提供更大的支持。在政策扶持上，恳请农业、劳动部门在“绿色证书工程”、“阳光工程”等培训工程中，切实保证下岗女工和女农民工参训比例占50%以上。在资金保障上，恳请财政、银行等有关部门为妇女发展提供更多的政策和资金扶持。在典型培树上，恳请宣传部、电视台、报社等给予大力支持，进一步培树典型，扩大宣传，优化妇女发展环境。

　　参加今天培训班的学员是我市巾帼职业培训学校成立后的首期学员，为了办好这次培训班，市妇联在培训内容、课程设计等方面都做了精心安排，大家一定要倍加珍惜这次学习机会，克服各种困难，全身心地投入到学习中来，确保这次培训取得实实在在的效果。一要更新观念，提高对家政服务业的认识。随着经济社会发展，人民生活质量的提高，家务劳动社会化已成为一种趋势，从事家政服务，就是参与社会分工，参与社会劳动，这既是个人谋生的手段，也是为社会作贡献的具体体现。今年6月28日，总理到济南市阳光大有限责任公司考察就业情况，视察了营养配餐、家庭服务礼仪和母婴护理三个实习操作室，与正在进行插花训练的大学生家政服务员亲切交谈，详细了解家政服务员的实习情况，走进月嫂标准化培训教室，与月嫂张静亲切交谈，了解月嫂的服务内容和工作强度。当听到月嫂们说虽然辛苦，但是也很快乐时，勉励大家说，“阳光大姐”人很阳光，生活很阳光，前途也很阳光，希望你们把阳光带给千家万户。视察结束时，作了重要讲话。考察“阳光大姐”服务社充分体现了国家领导人对家政服务业的高度重视，“阳光大姐”服务社的壮大和发展也充分证明了家政服务业已得到了社会的广泛认可。因此，我们的学员要切实转变就业观念，正确看待家政服务业，克服自卑心理，树立正确的职业观、人生观和价值观，树立从事家政服务业的勇气，争做一名不但技术精湛还要投入真情的优秀家政服务员。二是要严格要求自己，端正学习态度。一般人总认为家务活不用学，人人都会。事实并非如此。在家庭中无论是对家事管理，还是洗衣做饭，都包含着大量的知识技能。们只有努力学习，真正掌握管理家政服务的知识，学到为家庭生活服务的技能，才能适应形势的要求，在家政服务市场才具有竞争力。培训期间，大家要处理好家务和学习的矛盾，排除各种干扰和影响，以饱满的热情和全部精力投入到学习中去，要坐得住，学得进，力争多学一些、学深一些、学透一些，做到学有所得，学有所获，学有所成，顺利通过考试，取得家政服务员职业资格证书，为将来从事家政服务业打下基础。三要注意学习方法，增强学习效果。家政服务职业涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基础知识和基本技能内容很多，们要注意学习方法，上课要专心致志听讲，聚精会神记笔记，课后要及时复习巩固。要克服怕苦畏难情绪，发扬苦战能过关的精神，坚持不懈、刻苦钻研，互帮互学，友爱互助，共同提高，最终完成学习任务。

　　二、从转变观念入手，做好返乡女民工创业就业宣传。充分发挥舆论的导向作用，利用电视、广播等传媒工具，开辟专栏、专题，广泛宣传推动妇女创业、加快妇女发展的重大意义；每年“三八”节前夕，县妇联和县电视台合作联合摄制《巾帼风采》栏目，从3月1日到15日在*县电视台新闻联播节目中每日一集连续播放，宣传女性创办的企业，宣传女性创业的先进事迹，打消返乡女民工灰心丧气的念头，激发她们的创业热情。先后树立表彰了*县巾帼创业标兵、一批女性创业带头人40个，其中新集乡李玉华返乡后创办玉华玩具厂故事在电视台播出后，前来咨询络绎不绝，直接促成了我们有关玩具加工和电动缝纫培训班的开张，解决了200多名返乡女民工就业的问题。

　　这次培训量大、面广、内容多，组织任务又很艰巨。所以，大家要珍惜这次机会，扎扎实实地认真学习，服从培训老师管理，全面掌握培训内容，真正把功夫学到手，在实践中去努力发挥，力争早日实现就业。在此，我对在座的各位学员提出几点要求：一要抓住机遇。要善于学习，寻找机遇，尤其是在新农村的建设和社区建设中寻找机遇并抓住机遇，在机遇中求生存，在生存中求发展，在发展中求壮大；二要拓宽视野。要发展个体私营企业，发展第三产业，特别是商业零售业、服务业，包括社区服务、家政服务和信息服务，借鉴成功创业人员的经验，提高自身综合素质，为自已和其它下岗失业人员创出一条就业致富的路子；三要自强创业。要珍惜机会，学习政策，吃透政策，利用政策，自立自强，艰苦创业，力争在座各位学员成为我县经过培训学习后的第一批成功的创业者！